Törődés és biztonság. Ezüst Fenyő Idősek Otthonának, mint ápolást-gondozást nyújtó intézménynek az önmaguk ellátására nem, vagy csak folyamatos segítséggel képes személyek teljes körű ellátásáról történő gondoskodás. A teljes körű ellátás magába foglalja: napi legalább háromszori étkeztetés, szükség szerint ruházattal, illetve textíliával való ellátás, mentális gondozás, külön jogszabályban meghatározott egészségügyi ellátás, valamint lakhatás biztosítását.