5 301 129 sikeres foglalás!
Kényelmes időpontfoglalás magánorvosokhoz!
2011 óta a páciensekért
Bankkártyás fizetés egészségügyi szolgáltatásért
Szeretnéd akár kedvezményes áron igénybe venni az adott orvos szolgáltatását?
Szeretnél árgaranciát akkor is, ha időközben megemelkedett a vizsgálat ára?
Szeretnél kényelmesen online fizetni?
Akkor jó hírünk van: megérkezett oldalunkra a bankkártyás fizetés voucher vásárlással!
Mit jelent ez pontosan?
A szolgáltatás díját már nem csak a helyszínen, hanem egyből az időpont lefoglalásakor rendezni tudod. Ha időközben az orvos árat emel neked akkor sem kell ráfizetned, hiszen a voucheres árakra garanciát vállalunk. A voucher vásárlással foglalt időpontot lemondani nem tudod, mert akkor az ára sajnos elveszik, de az érvényességi időn belül az időpontot módosíthatod!
Mennyire biztonságos az online fizetés?
Az online fizetés során a SimplePay bankkártyás fizetési megoldást alkalmazzuk, mely teljesen megbízható és biztonságos.
Honnan tudom, hogy a felsorolt orvosok közül kinél tudok voucher vásárlással foglalni?
A naptár jobb szélén található egy “Voucher elérhető” felirat valamint mellette egy voucher ikon. Ha az általad választott orvosnál a felirat és ikon színe zöld akkor nála elérhető a voucher vásárlási lehetőség, ha színe szürke akkor viszont nem.
A különböző fizetési lehetőségeket illetve árakat az adataim megadása oldalon is láthatod miután rákattintottál a neked megfelelő időpontra.
A különböző fizetési lehetőségeket illetve árakat az adataim megadása oldalon is láthatod miután rákattintottál a neked megfelelő időpontra.
Hol tudom megnézni a foglalásom részleteit?
Jelentkezz be profilodba, majd a jobb felső sarokban kattints a foglalásaim menüpontra. Válaszd ki az esedékes magánegészségügyi foglalások közül azt az időpontot amit meg szeretnél tekinteni, majd mellette kattints a kék színű “részletek” gombra. Itt láthatod a vouchered számát, a voucher lejárati idejét, az általad fizetett összeget stb.
Hol találom a foglaláshoz tartozó voucheremet?
Az általunk küldött foglalás visszaigazoló email egyben a voucher is. Abban találod meg a voucher számát, lejárati idejét, minden egyéb szükséges információt. Ha a foglalást módosul új emailt küldünk a megváltozott részletekkel, ebben az esetben a módosításról szóló emailben találod majd a frissült voucheredet is, de a voucher sorszáma változatlan marad természetesen.
Miután időpontot foglaltam és egyben bankkártyás fizetéssel vouchert vásároltam az ellátásra, kitől kapok számlát?
A klinika ahova a foglalásod szól, fog számlát kiállítani részedre és a vásárlástól számított 8 napon belül postai vagy elektronikus úton juttatja el hozzád. Elektronikus úton a felhasználói profilodhoz tartozó email címre érkezik majd a klinika által küldött számla, postai út esetén pedig a foglaláskor megadott számlázási címedre küldik ki.
Hol tudom megadni a számlázási adataimat?
A foglalás véglegesítő oldalon tudsz új számlázási címet megadni, vagy ha beléptél felhasználói profilodba a “Számlázási címeim” menüpont alatt is menthetsz el magadnak új számlázási címet.
Kérhetek egészségpénztári számlát a voucher vásárlással foglalt időpontomra?
Egészségpénztári számla kérése nem lehetséges bankkártyával online, előre fizetett voucheres foglalások esetén.
Módosíthatom-e számlázási adataimat?
A fizetést követően az adott foglalásra vonatkozó számlázási adatokat már nem lehet módosítani!
Módosíthatom a voucher vásárlással foglalt időpontomat?
Igen, a foglalást módosíthatod a voucher lejárati idején belül, a lefoglalt időpont kezdetét megelőző 24 óráig bezárólag!
Hol tudom módosítani a voucher vásárlással foglalt időpontomat?
Jelentkezz be profilodba, majd a jobb felső sarokban kattints a foglalásaim menüpontra. Válaszd ki az esedékes magánegészségügyi foglalások közül azt az időpontot amit módosítani szeretnél, majd mellette kattints a narancssárga színű “módosítom” gombra.
Mi történik, ha az orvos módosítja a foglalásomat?
Abban az esetben ha a foglalásod időpontját az orvos módosítja a voucher lejárati ideje automatikusan módosul az új időpont +30 napra. Így ha mégsem jó neked az orvos által felvett új időpont szabadon módosíthatod Te is az új lejárati időn belül!
Lemondhatom-e a voucher vásárlással foglalt időpontomat?
Ha úgy döntesz, hogy lemondod az időpontot a voucher árát nem kapod vissza, automatikusan elveszik az összeg 100%-ban! Így probléma esetén javasoljuk inkább módosítsd a foglalást egy másik időpontra.
Mi történik, ha az orvos/klinika mondja le a foglalásomat?
Abban az esetben ha az orvos mondja le foglalásodat a vouchert összegét visszautaljuk bankszámládra az ÁSZF-ben foglaltak szerint!
A korábban kapott számládat a Klinika le fogja sztornózni, mert a szolgáltatás nem valósult meg. A sztornó számla az eredeti számlád sztornózásával fog elkészülni és a KIinika a lemondástól számított 8 napon belül postai vagy elektronikus úton juttatja el hozzád.
A korábban kapott számládat a Klinika le fogja sztornózni, mert a szolgáltatás nem valósult meg. A sztornó számla az eredeti számlád sztornózásával fog elkészülni és a KIinika a lemondástól számított 8 napon belül postai vagy elektronikus úton juttatja el hozzád.
Mi történik ha, nem megyek el az ellátásra / nem jelenek meg a lefoglalt időponton?
Ha nem jelensz meg a lefoglalt időpontodon a vouchert akkor is felhasználtnak tekintjük, tehát ezáltal az ára is elveszik.
Az általad fizetett összeget a Klinika kártérítés jogcímen számolja majd el, és a számlán két sort fog feltüntetni: az első soron a befizetett összegről utalvány kibocsátás – szakorvosi vizsgálatra tételt (-) mínusz előjellel és egy másik soron ugyanerről az összegről kártérítés (+) plusz előjellel. Ezt a számlát a meg nem jelenés időpontjától számított 8 napon belül postai vagy elektronikus úton juttatja majd el hozzád.
Az általad fizetett összeget a Klinika kártérítés jogcímen számolja majd el, és a számlán két sort fog feltüntetni: az első soron a befizetett összegről utalvány kibocsátás – szakorvosi vizsgálatra tételt (-) mínusz előjellel és egy másik soron ugyanerről az összegről kártérítés (+) plusz előjellel. Ezt a számlát a meg nem jelenés időpontjától számított 8 napon belül postai vagy elektronikus úton juttatja majd el hozzád.
Mi történik, ha a helyszínen az ellátás során kiderül, hogy azon az adott szolgáltatáson felül melyre a vouchert vásároltam más szolgáltatást is igénybe vennék?
A klinika dolgozói kiállítanak majd neked egy számlát az igénybe vett többletszolgáltatásról, melyet a voucher-től teljesen függetlenül tudsz majd rendezni ott a helyszínen.
Ki kell-e nyomtatnom a vouchert?
A vouchert nem szükséges kinyomtatnod, viszont az emailt amiben elküldtük gondosan őrizd meg mert a klinikán megkérhetnek rá, hogy mutasd be a vouchert telefonodon keresztül.
Ha megvásárolt voucher-rel kapcsolatban ütközök problémába, kihez fordulhatok?
Panasz vagy kérdés esetén fordulj bizalommal kollégáinkhoz az office@foglaljorvost.hu email címen!
