Adatkezelési tájékoztató
Foglaljorvost.hu – Foglaljorvost Online Kft.
Adatkezelő neve: Foglaljorvost Online Kft.
Adatkezelő elérhetősége: info@foglaljorvost.hu
Adatkezelő képviselője: Straub Fanni
Adatvédelmi tisztviselő elérhetősége: adatvedelem@foglaljorvost.hu
I. FOGALMAK
- „személyes adat”: bármely információ, melynek segítségével egy személy bármilyen módon azonosítható.
- „adatkezelés”: a személyes adatokon végzett bármely művelet.
- „adatkezelő”: az a természetes vagy jogi személy, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza, jelen dokumentumban szereplő adatkezelést illetően a Foglaljorvost Online Kft.
- „adatfeldolgozó”: az a természetes vagy jogi személy, amely az adatkezelő nevében, annak utasítására személyes adatokat kezel.
- „címzett”: az a természetes vagy jogi személy, amellyel a személyes adatot közlik, a FoglaljOrvost.hu vonatkozásában az időpontfoglalásban szereplő szakorvosok/egészégügyi intézmények.
- „az adatkezelés korlátozása”: a tárolt személyes adatok megjelölése jövőbeli kezelésük korlátozása céljából.
- „az érintett hozzájárulása”: az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez;
- „adatvédelmi incidens”: a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi;
II. A FOGLALJORVOST.HU ONLINE IDŐPONTFOGLALÓ RENDSZER HASZNÁLATA SORÁN ADATAIT A KÖVETKEZŐKÉPPEN KEZELJÜK
1. Amennyiben a FoglaljOrvost.hu online felületén regisztrál, és szakorvosokhoz, magánegészségügyi intézményekhez időpontot foglal, továbbá igénybe veszi a foglalásokhoz ügyfélszolgálatunkat (e-mail, telefon) az adatkezelésről a következőkben tájékoztatjuk.
|
Az adatkezelés célja:
|
az online időpontfoglalás rendszer működtetése, egészségügyi intézményekbe, szakorvosokhoz történő időpontfoglalás, az ezzel szorosan összefüggő kapcsolattartás, igény esetén ügyfélszolgálati segítségnyújtás, panaszkezelés, látogatást követő értékelés*
|
|
Az adatkezelés jogalapja:
|
szerződéses – mely a regisztráció során jön létre
|
|
Az érintettek:
|
online időpontfoglalók
|
|
Kezelt személyes adatok:
|
név, e-mail-cím, mobilszám, választott egészségügyi intézmény, - szakorvos, - időpont
|
|
Címzettek:
|
az ellátást biztosító szakorvosok, egészségügyi intézmények, melyek a Foglaljorvost.hu online időpontfoglaló rendszerében elérhetőek
|
|
Adatfeldolgozók neve:
|
az online foglalásokat biztosító informatikai rendszer, telefonos ügyfélszolgálat (Ezjú LájkIT Bt.), Facebook (amennyiben üzenetben keres minket), szerver (Zerotimeservices)
|
|
Tervezett adattárolási határidő:
|
adatait mindaddig kezeljük, míg azok törlését nem kéri, de legkésőbb az utolsó időpontfoglalásától számított 5 évig, ezt követően regisztrációját és adatait töröljük
|
Amennyiben hozzátartozója vagy más személy (mint harmadik fél) adatait jeleníti meg a FoglaljOrvost.hu foglalási felületén, mint a lefoglalt vizsgálatot igénybevevő személy, úgy köteles gondoskodni arról, hogy a harmadik fél beleegyezésével Ön rendelkezzen.
|
Az adatkezelés célja: |
az online lefoglalt szakorvosi vizsgálat értékelése a szakorvos/egészségügyi intézmény weboldalán megjelenítve |
|
Az adatkezelés jogalapja: |
hozzájárulásával, melyet a vélemény leadásakor tud megadni |
|
Az érintettek: |
az értékelést önkéntesen kitöltő online időpontfoglalók |
|
Kezelt személyes adatok: |
szakorvos, az értékelés időpontja, valamint a vélemény mellett megjelenítendő azonosító, ahogyan Ön megadja (névvel, vagy azonosításra nem alkalmas elnevezéssel) |
|
Adatfeldolgozók neve: |
az online foglalásokat biztosító informatikai rendszer, szerver (Zerotimeservices) |
|
Tervezett adattárolási határidő: |
amíg nem kéri visszavonását |
|
Az adatkezelés célja: |
marketing jellegű tájékoztatás, hírek közlése e-mail-en |
|
Az adatkezelés jogalapja: |
hozzájárulásával, melyet a hírlevélre történő feliratkozáskor ad meg a www.foglaljorvost.hu oldalon |
|
Az érintettek: |
hírlevélre feliratkozók |
|
Kezelt személyes adatok: |
keresztnév, vezetéknév, e-mail |
|
Adatfeldolgozók neve: |
az online foglalásokat biztosító informatikai rendszer, hírlevélküldő online platform (MailMaster) |
|
Tervezett adattárolási határidő: |
amíg nem kéri véleménye visszavonását |
|
Az adatkezelés célja: |
az online időpontfoglalás rendszer működtetése, az ehhez szükséges szakorvosi bemutató oldal létrehozása |
|
Az adatkezelés jogalapja: |
szerződéses jogalapon |
|
Az érintettek: |
szerződött Partnerek, akik egyben az ellátást biztosító szakorvosok |
|
Kezelt személyes adatok: |
név, fotó, tanulmányi és szakterületi információk, rendelési hely |
|
Adatfeldolgozók neve: |
az online foglalásokat biztosító informatikai rendszer |
|
Tervezett adattárolási határidő: |
a szerződés fennállásig |
|
Az adatkezelés célja: |
rendezvényen történő részvétel elősegítése |
|
Az adatkezelés jogalapja: |
szerződéses, mely a regisztrációs űrlap leadásakor jön létre |
|
Az érintettek: |
rendezvényre jelentkezők |
|
Kezelt személyes adatok: |
keresztnév, vezetéknév, e-mail, telefonszám |
|
Adatfeldolgozók neve: |
hírlevélküldő online platform (MailMaster) |
|
Tervezett adattárolási határidő: |
törlési kéréséig, de maximum a szolgáltatásról kiállított számla megőrzési idejég kezeljük |
|
Az adatkezelés célja: |
rendezvényen történő részvételről számla kiállítása |
|
Az adatkezelés jogalapja: |
jogi kötelezettség alapú a 2007. évi CXXVII. az általános forgalmi adóról szóló, valamint 2000. C. törvény a számvitelről alapján |
|
Az érintettek: |
rendezvényre jelentkezők |
|
Kezelt személyes adatok: |
keresztnév, vezetéknév, e-mail |
|
Adatfeldolgozók neve: |
hírlevélküldő online platform (MailMaster), Számlázz.hu, könyvelés |
|
Tervezett adattárolási határidő: |
a törvényben meghatározott megőrzési ideig |
|
Az adatkezelés célja: |
marketing jellegű tájékoztatás, hírek, akciók, kedvezményes ajánlatok közlése e-mail-en |
|
Az adatkezelés jogalapja: |
hozzájárulásával, melyet a hírlevélre történő feliratkozáskor ad meg a PraxisAkadémia kezelésében lévő weboldalakon* |
|
Az érintettek: |
hírlevélre feliratkozók |
|
Kezelt személyes adatok: |
keresztnév, vezetéknév, e-mail |
|
Adatfeldolgozók neve: |
hírlevélküldő online platform (MailMaster) |
|
Tervezett adattárolási határidő: |
amíg nem kéri véleménye visszavonását |
* praxisakademia.hu, nagymaganpraxisnap.hu, maganpraxismarketing.hu
- a jogosulatlan hozzáférés,
- a megváltoztatás,
- a továbbítás,
- a nyilvánosságra hozatal,
- a törlés vagy megsemmisítés,
- a véletlen megsemmisülés és sérülés,
- az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen.
- a megfelelő informatikai, műszaki környezet kialakításáról, üzemeltetéséről,
- a szolgáltatásnyújtásban résztevő munkatársai ellenőrzött kiválasztásáról, felügyeletéről, munkatársak titoktartásáról,
- a részletes üzemeltetési, kockázatkezelési és szolgáltatási eljárásrendek kiadásáról.
- a számítástechnikai csalás,
- a kémkedés,
- a számítógépvírusok,
- a spam-ek,
- a hack-ek
- és egyéb támadások ellen.
1. Hozzáférés