A szakmai hozzáértés, az alaposság mind a beteg végighallgatását, mind a pontos diagnózis felállítását tekintve, a páciens teljeskörű, egyszerű és érthető tájékoztatása minden eshetőségről, így mérlegelni tud a lehetőségeket tekintve. Az orvos empatikus hozzáállása, és hogy a kialakuló bizalom miatt bármilyen kérdés feltehető, amelyre őszinte választ kap a beteg, megjegyzések nélkül.